En la actualidad, cuenta con una cobertura que abarca en cien por ciento (100%) el Estado Zulia, ya que sus sistemas de repetición se encuentran en diferentes estaciones ubicadas tanto en edificios como en cerros, distribuidos en forma tal que se pueda asegurar la comunicación a los clientes dependiendo de sus requerimientos.
Es por ello que KATELSA se perfila como una de las Empresas de Telecomunicaciones cuya responsabilidad y logística la coloca entre las mejores del Estado Zulia.
MISIÓN
Satisfacer las necesidades de los clientes, mejorando la calidad del servicio, mediante una gestión altamente eficiente, basada en criterios de calidad y confiabilidad.
VISIÓN
Ser la empresa líder en el ramo a nivel nacional, por la calidad del servicio, la competitividad de nuestro personal y una tecnología de punta, que garantice la satisfacción total de nuestros clientes en las áreas de servicio y telecomunicaciones; operando individualmente o mediante asociaciones estratégicas con otras empresas del sector.
Reseña Histórica
KATELSA comienza sus operaciones a partir de julio de 1999, en un pequeño local ubicado en la Av.3Y San Martín en Maracaibo, brindándole servicios de comunicaciones y reparación de equipos a un grupo de empresas.
Desde sus inicios la implementación de normas y procedimientos, la sistematización y la logística en sus operaciones permitieron mostrarla como una Empresa responsable en el cumplimiento de compromiso adquiridos. Debido a esta, su crecimiento organizacional y operacional fue tal, que en el año 2001, se vio en la necesidad de mudar sus actividades a otro local cuyas instalaciones brindaran la comodidad, tanto para los empleados como para la cartera de clientes que en ese momento ya tenia. Desde hace seis años se encuentra funcionando en el Centro Comercial “Casiquiare”, ubicada en la Av. 20 Prolongación 5 de julio en Maracaibo Zulia Venezuela. Desde allí, continua prestando la mejor calidad en el servicio a sus clientes.